27-11-2024

Hoe Senior Projectbegeleider Erik Tol het werk bij KBK bouwgroep ziet.

Als een van de eerste projectbegeleiders van KBK vastgoedonderhoud heeft Erik de groei van bijna het begin tot nu meegemaakt. “Voordat ik kwam, was het team van Vastgoedonderhoud nog klein, met slechts drie mensen: Ron Klouwer, Patrick Sombroek en Annet Zwarthoed. Zij waren verantwoordelijk voor Woningcorporatie ZVA. Toen Ymere met werkzaamheden kwam, werd Kees Zwarthoed van Nieuwbouw naar Vastgoedonderhoud overgeheveld. Al snel voegde ik me bij het team. Inmiddels werken er bij Vastgoedonderhoud alleen al meer dan 200 collega’s, en geef ik leiding aan meer dan tien projectbegeleiders.”

Het pad dat Erik heeft bewandeld, is niet uniek binnen het familiebedrijf KBK. Zo werd hij ooit binnengehaald door zijn neef Sonny, die zelf als stagiair begon en nu een van de zes leden van de directie is.

“Ik ben denk ik wel vergroeid met KBK bouwgroep”

Zo beschrijft Erik het. Negen jaar geleden begon hij bij KBK, dat toen nog ‘maar’ 80 medewerkers in dienst had. ‘Het is wel hiërarchisch, maar het voelt niet zo. Je kunt gewoon bij de directeur naar binnen lopen voor een gesprek als je ergens mee zit. Ook nu, met meer dan 400 medewerkers, wordt er tijd voor je gemaakt. Het is en blijft een familiebedrijf; dat voel je aan alles. Het voelt gewoon echt als thuiskomen.’

Hard werken met altijd ruimte voor een lolletje

‘We doen allemaal ons best om het beste resultaat te halen. We leveren goed werk en dat is belangrijk. Maar er is altijd ruimte voor een lolletje. Zo houden we plezier in ons werk.’ Of het wel eens te druk is geweest, bevestigt Erik. ‘In het verleden heb ik dat ook wel eens aangegeven en dan wordt er direct gekeken naar de mogelijkheden. Dan wordt er iemand bijgezet, en dat zorgt voor werkverlichting.’ Uiteraard kan de spreuk ‘werk hard, feest hard’ niet ontbreken. ‘Ook op dat gebied leveren we goed werk.’

Operationele ervaring mist hij niet

Met een overtuigend antwoord reageert Erik op de vraag of hij operationele ervaring mist. ‘Tijdens mijn mbo-stage heb ik volgens mij verplicht tien weken moeten timmeren.’ Daarna werkte hij ergens anders. ‘Maar als 13-jarig jongetje zat ik in de vakanties bij m’n vader in de keet en plakte ik Kimband en dorpels. En ik heb m’n eigen huis verbouwd. Dus ik kan het wel.’ Zijn mbo-opleiding biedt hem meer dan alleen praktische vaardigheden. ‘Zo weet ik bijvoorbeeld hoe de krachten verlopen in een stalen balk. Iemand die alleen heeft getimmerd heeft hier minder kennis van. De combinatie maakt ons als team veel sterker.’

“Als projectbegeleider bij RO ben je het uithangbord van KBK.” 

Zo’n zeven jaar heeft Erik als projectbegeleider gewerkt en in die tijd heeft hij verschillende opdrachtgevers leren kennen. ‘Ik begon als een van de weinige projectbegeleiders voor Woningcorporatie Ymere. Eerst doet het KlantContactCentrum (KCC) vooronderzoek. Als hieruit bleek dat het om een complexe melding ging, werd ik eropaf gestuurd.’ Een grote verantwoordelijkheid als jonge jongen. ‘Namens KBK én de woningcorporatie kom je bij mensen thuis, in hun privé omgeving. Je probeert het probleem zo goed mogelijk te achterhalen. Het moet goed gebeuren. Dat deed ik bij vier tot vijf adressen per dag. Afwisselend werk, waarbij je ook met bewoners moet communiceren.’ Door zijn ervaring werd hij direct ingevlogen wanneer er een nieuwe opdrachtgever kwam.

“Als je aangeeft wat je wilt en je best doet, wordt er gekeken wat er mogelijk is voor je.” 

Zo groeide Erik door tot Senior Projectbegeleider. ‘Vanwege mijn ervaring fungeerde ik regelmatig als aanspreekpunt voor collega-projectbegeleiders. Ook schoof ik steeds vaker aan bij vergaderingen met opdrachtgevers. Als ik één dag per week buiten kwam, was dat veel.’ Uiteindelijk is de functie Senior Projectbegeleider gecreëerd. ‘Als ik een woning opnam of uit een vergadering liep, had ik vier gemiste oproepen van collega’s of opdrachtgevers. Dat werkt niet. Nu kan ik me richten op de groei en ontwikkeling van mijn collega’s. Dat werkt een stuk prettiger.’

Zijn loopbaan is een voorbeeld voor startende projectbegeleiders.

“Gewoon doen. Laat zien wat je kunt en wees leergierig. Je hoeft echt niet alles al te weten, maar wees nieuwsgierig en sta open voor nieuwe dingen. KBK geeft je de ruimte om te groeien, ongeacht je achtergrond. Man of vrouw, jong of oud, het maakt niet uit. We hebben zelfs oud-visboeren hier werken die in de avonduren een studie bouwkunde volgen. Die gaan hun eigen avontuur tegemoet, en dat is mooi om te zien.”